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El objeto del contrato consiste en la asistencia técnica en la medición de determinados indicadores de calidad del servicio postal universal, en concreto en la auditoría de los sistemas de medición del plazo de entrega de los productos incluidos en el SPU correspondientes a 2019, así como la medición del tiempo medio de atención a los usuarios en las oficinas de Correos y otros parámetros de calidad. | España Transparente