Prestación integral del servicio de atención a las peticiones de resolución de incidencias comunicadas por los usuarios y las detectadas de oficio por la empresa adjudicataria, que pudieran existir en infraestructuras competencia del Ayuntamiento de Sevilla o de las Empresas Municipales para ser atendidas en un plazo máximo de 72 horas.

Detalle del contrato público, su órgano contratante, adjudicatario y vínculos documentados.